申诉期内，公司紧要环绕企业归纳消息供职营业、有线电视搜集营业、房地产营业等展开各项筹划任务，合联营业的筹划形式等方面未爆发强大变动。2023年上半年，邦安集团重整任务得到强大开展，中信邦安实业设立完结。再造的中信邦安实业保持实业进展定位，周详深化改进，深度融入中信集团“五五三”计谋，力图把企业打酿成为主业越过、主体精悍，革新材干优、剩余材干强、进展后劲足、界限和效益平衡进展的归纳性企业集团，为中信集团创修宇宙一流企业奉献邦安力气。公司控股股东邦安有限悉数股权划至中信邦安实业名下，公司股权因大比例质押导致的操纵权危险获得本质性化解。公司实质操纵人将改革为中信集团，该事项正正在举行中。正在上述新景象下，公司贯串外里部筹划境遇变动，接续推动安排营业机合与计谋转型，加强胀吹本领转型、本领升级的合联任务im，通过整合上风资源对原有营业举行整合重组，逐渐退出非主交易务。正在公司办理层领导下，公司赓续巩固对子公司和重心项方针办理，优化办理流程，晋升办理服从；重心推动优化整合和降本增效专项任务，持续安排债务机合，主动回笼资金，化解债务危险；巩固危险办理，进一步完备公司危险管控体例；主动拓展新营业，探求和教育新的营业增加点。申诉期内，公司告竣交易收入15.19亿元，同比增加13.95%，紧要因为企业归纳消息供职营业接续太平增加；归属于上市公司股东净利润0.67亿元，同比告竣扭亏为盈。归属于上市公司股东的扣除非通常性损益的净利润为-0.11亿元，同比减亏0.88亿元。截至申诉期末，公司总资产为70.64亿元，同比增加19.36%；欠债总额为56.44亿元，同比增加1.29%；归属于上市公司股东的净资产为21.14亿元，同比增加103.76%。公司所属鸿联九五深耕企业归纳消息供职行业众年，是一家以革新智能科技构修聪颖供职体例的企业归纳消息供职供应商，通过长久接续的营业拓展与研发流程，积蓄了较为成熟的本领、渠道与太平的客户资源，正在业内具有优良的情景与口碑。鸿联九五通过交融大数据、人工智能等本领，自决研发营业平台，为金融机构、电信运营商、互联网公司等繁众企业客户供应网罗客户联络中央、企信通、云通讯等供职产物正在内的全营业流程处理计划。同时，鸿联九五还主动拓展网罗权力供职平台营业、数字实质营业等革新营业，得到了肯定开展。申诉期内，鸿联九五入选中邦信通院“卓信大数据盘算”成员单元；得回第十二届中邦邦际供职外包往还展览会“2022年度供职外包行业领军企业（金融）”奖项；得回“2023年中邦客户供职节最佳雇主单元奖”。跟着云计较、人工智能等本领的神速兴盛，客户联络中央营业得回了更进步的本领支撑与更大的进展空间。客户联络中央营业举动公司营业收入占比最高的重心营业，2023年上半年赓续连结稳步进展，营业机合接续优化，正在任场数目、客户数目、营业界限、供职实质等方面均映现出增加态势。正在金融行业板块，鸿联九五正在保证和坚韧古代客户市集份额的同时，持续深耕供职实质，并悉力于晋升供职材干，深化开掘客户的性子化需求，为客户供应处理消息推送、数字营销、客户办理等的确题目的处理计划，从而为客户缔造辅助决定、晋升合意度、降本增效等方面的附加代价，巩固客户粘性，通过将基于银行业的供职阅历举行增添与运用，一方面助力本身市集和营业拓展，另一方面将告成的处理计划正在非银金融客户落地践诺，为泛金融范畴客户赋能。正在互联网行业板块，鸿联九五通过巩固办理材干、升高运营材干、晋升绩效完成度，放大中心客户的团结畛域，开掘中心客户的团结深度，探求客户的定制化需求，从而整合众元化行业消息，使供职与产物矩阵愈加充足、完全，为方向客户数智化转型供应助力。正在商旅出行板块，跟着人们平常出行需求的克复与进展，合联市集热度光鲜晋升，鸿联九五仰仗众年积蓄的充足阅历与优良的市集好评度，致力进展重心客户、大举开辟合联营业，进一步放大了供职畛域、晋升了归纳供职势力。云通讯营业是鸿联九五将云化和智能化的通讯材干装备融入客户营销、客户办理、客户供职及企业内部流程优化等全链途合头，为企业供应的万能力交融通讯平台、智能运用产物和行业处理计划，是鸿联九五正在软件供职方面集成材干的再现。云通讯平台通过数字化分解与智能化合作，晋升客户接入服从，督促客户转化，有用下降企业人工本钱、晋升供职质料。鸿联九五将自决研发、校企团结、互联网上风企业团结相贯串，悉力于晋升云通讯营业的数字化、智能化材干。申诉期内，鸿联九五本领团队永诀正在自然说话分析、大数据分解以及流媒体范畴深化探索，并贯串行业运用场景，完备了智能外呼、智能IVR导航、智能质检、智能辅助、智能文天职解等全系云通讯产物的智能装扮备，并正在金融、互联网、政务等众个行业板块的项目告竣了落地运用。为顺当令代进展、巩固公司筹划材干、拓展革新营业，申诉期内，鸿联九五开启了数字化历程，正在众年客户联络中央外包供职运营阅历根本上，通过梳理完备样板化流程、设备健康安闲机制，逐渐推出以数据审核标注、智能中台、数智员工为主的数字实质营业。数据审核标注有助于支持大数据、人工智能等资产的进展，对数字经济、数字社会进展具有紧张意思。鸿联九五使用人工智能本领方式将智能机审和RPA数字员工接入交融通讯平台，大大晋升和开释人工功用。正在此根本上，鸿联九五对数据搜集标注范畴举行了先期结构，合联产物可供应完全的语音、图像、NLP的全范畴数据打点材干，为智能驾驶、聪颖都市、智能家居、聪颖金融、聪颖指导、智能安防、新零售等各范畴的算法模子交付高质料的AI数据。鸿联九五组修的AI算法团队通过校企团结等体例蚁合上风资源，通过调研和落地大模子供职正在消息供职行业的集成处理计划，分阶段启动了自研智能中台装备。自研智能中台饱满使用了大模子的阅读分解、实质天生以及智能对话材干，正在原有产物矩阵的根本上，新增了虚拟数字人、智能常识库以及智能实训等场景，使现有供职产物的大模子集成材干获得晋升，从而餍足各行业差异客户的的确需求。别的，鸿联九五将操作模仿、情景模仿、说话/视觉/听觉模仿、大脑模仿等本领有机贯串，打制出独有的鸿联数智员工（IPA）。依托于企业级笔直范畴大模子合联本领，该产物具备肯定的对话材干。他日，鸿联九五盘算通过贯串常识巩固的跨模态语义分析本领，搭修跨模态检索、图文天生、图片文档消息提取等运用，为资产智能化转型供应AI助力。企信通是企业神速触达终端用户的即时通讯供职平台，是鸿联九五以动静通讯为根本，交融大数据、5G等本领，为客户供应的基于动静通讯的验证、报告指导、会员营销、互动等归纳通讯处理计划。鸿联九五通过自决研发的九五云信平台展开企信通营业，构修“动静即供职”全新短信交互体验，告竣企业通讯动静富媒体化、轻量化，餍足客户正在通讯动静方面的众样化需求。鸿联九五重视消息安闲、优化客户体验，通过厉谨的步调审核转移消息实质，确保消息安闲有用投递，助力行业客户和用户设备便捷、周密、安闲的疏通渠道。权力供职平台营业造成了以虚拟权力产物为中心，通过一站式运营供职及圭表化神速摆设，使用大数据智能分解，为企业客户供应统统字商品供应，晋升用户忠实度和体验感，餍足企业软营销需求。鸿联九五数字虚拟权力平台通过金融权力兑换、积分运营、商城对接、营销供职的贸易形式，维系起数千个数字商品品牌方及消费场景，助助上下逛团结伙伴搭修互联互通的数字化桥梁，通过持续开辟全新的营销计划、营业形式和产物组合，为客户接续晋升贸易代价。申诉期内，鸿联九五主动反映邦度《“十四五”数字经济进展筹办》，以中信集团“五五三”计谋为引颈，牢牢左右新消费的企业计谋定位，胀吹企业高质料进展，助力企业数智化转型。2023年半年度，鸿联九五经交易绩稳步增加，剩余材干回升，告竣交易收入14.31亿元，同比增加15%；告竣净利润8,059万元，同比增加31%。公司投资的有线电视项目笼盖湖北、湖南、江苏、安徽、山东、河北、河南7省13个地市，各有线电视项目均是以参股款式与本地广电方缔造合伙公司，联合对所投资有线电视项目举行运营办理，为所正在区域用户供应电视节目根基供职、视频点播、高清影视、有线宽带等增值供职，依托有线电视搜集与政府及企业客户团结，展开配套装备、传输、广告、聪颖广电等众种营业。面临厉苛的行业景象和激烈的市集角逐体例，公司巩固与投资的有线电视项目疏通，主动行使股东权益，并主动胀吹进展宽带营业、集客营业等，胀吹5G营业落地，以众样化供职升高用户黏性。公司接续合心广电5G装备和行业进展动向，寻找新的营业团结机缘。公司所属邦安房地产公司现时重心工举动“邦安海岸”项方针装备和出售。“邦安海岸”项目地处海南澄迈盈滨半岛4A级旅逛度假区，项目占地面积252亩，筹办兴办面积约18万平方米，此中别墅304套，公寓1,366套。申诉期内，公司赓续遵循“保交楼稳民生”的任务思绪，尽力推动“邦安海岸”项方针验收交付任务，本项目1号、2号公寓楼和部永诀墅告竣按盘算交付。鸿联九五正在天下设有5大研发中央，针对客户联络中央及消息供职资产链合联合头举行科技研发，通过数据网格和供职网格构修数智生态供职平台，为客户供职供应了强有力的本领保证。同时，共同高校、互联网头部企业、人工智能领军企业等本领团结伙伴，晋升和拓展人工智能老手业内的运用，胀吹更众运用落地，并已得回众项发觉专利、适用新型专利、软件著作权，九五交融通讯5G动静平台成为首批5G动静平台成效圆满性获证平台。鸿联九五打制的自决常识产权PaaS本领平台，网罗自决话务平台、全媒体客服、转移客服、智能客服、智能质检、智能消息等，胀吹了行业智能运用的进展，晋升了公司的科技化功课方式，为升高营业功用奠定了坚实根本。鸿联九五依托中信品牌的强盛号令力，保持继承诚信、革新、凝结、交融、贡献、优异的中信品牌中心代价理念，举动最早一批正在天下畛域内从事呼唤中央和消息供职的企业，历经28年的诚信筹划和专业化、高质料供职，已进展成为客户联络中央外包供职行业的头部企业，络续众年荣获众个行业出名奖项和政府信用，正在企业归纳消息供职外包市集满堂排名领先，正在业内享有较越过名度和优良声誉。（1）供职实质周详：可为客户供应从职场、体系平台搭修到职员雇用、培训、运营办理的一站式供职处理计划，或许餍足客户专业范畴悉数需求，资产链整合度高，营业机合完全，满堂归纳供职材干强。（2）运营办理上风：公司具有近三十年客户联络中央外包供职从业阅历，采用分开式运营，齐集式办理，办理样板、机制圆活，独创“121”办理体例、鸿眼云监控体系等，并装备阅历充足的办理团队及支持职员，团队成员大大批具有10年以上呼唤中央运营阅历，有用确保供职交付质料。（3）人力资源上风：人力资源提供渠道遍布天下，与100众家人力资源公司及300众家院校设备长久团结，天下结构，处理人才瓶颈，通过校企团结定制班，打制专业外包供职人才蓄水池，保障人才高圭表输送。（1）坐席职员界限：目前正在天下50众个都市具有呼唤中央坐席职场120众个，坐席总数到达37,000余席。（2）计谋结构上风：正在北京、华东、华北、西南、华南、西北设六大营业中央，遍布天下紧要都市，告竣本身天下营业结构材干的同时胀吹本地经济机合安排和资产转型升级。（3）高质料客群界限：供职于电信运营商、银行、保障、互联网、电子商务、市政供职、旅逛出行等众种行业客户，与70家宇宙五百强企业，120家中邦五百强企业设备了长久团结相干。公司正在广电行业深耕众年，是目前邦内有线电视行业投资区域最广、笼盖用户最众的上市公司，正在广电行业具有肯定的影响力，与各地广电方设备了较好的团结相干。公司所属鸿联九五从事的企业归纳消息供职属于营业市集水平化高、市集角逐饱满、从业者数目繁众的行业，跟着市集角逐日益激烈，公司面对着本钱上升、本领迭代加快、客户需求持续晋升等诸众压力。面临市集角逐带来的寻事，公司一方面巩固本领进入、大举胀吹人工智能等新本领与现有营业的深度交融，从而造成并巩固对企业归纳消息供职的本领支持，另一方面深化开掘客户需求，有针对性地研发并推来历理客户正在消息推送、数字营销、CRM办理、实质办理等细分范畴的的确需求，为客户供应纵深供职，巩固客户粘性，同时，通过巩固办理、降本增效等众方面步骤晋升运营材干，从众个维度联合发力，坚韧和巩固公司中心角逐力，来应对市集角逐危险，连结并晋升行业声誉和市集名望。公司企业归纳消息供职营业属于人力资源与本领资源双茂密的行业，跟着公司营业界限的放大，公司可以面对着人力资源本钱上升、本领职员和中心营业骨干缺乏的危险。吸引并留住公司须要的专业本领职员、高级办理职员，加能人力资源的办理和储存，是决心公司他日进展的环节。众年来，公司永远保持“以人工本”的用人理念，正在所从事的各行业范畴汇聚了一批具有充足阅历的骨干职员，通过完备薪酬办理轨制和公司内部胀励机制，吸引优良办理人才和本领人才，从而升高公司中心角逐材干和可接续进展材干。2023年，公司照旧面对肯定的活动性危险，一是公司获取新增外部融资存正在不确定性，二是一面资产因诉讼处于查封冻结状况，资产措置和资金回接管限。公司将与合联债权方举行疏通，主动商议处理计划，同时拓宽融资渠道，巩固活动性，连结公司接续太平筹划。受邦度房地产调控策略及海南地方策略影响，“邦安海岸”项方针装备、出售等任务进度未达预期。公司将严谨落实本地政府和上司单元合联恳求，通过共同外部资源、开掘潜正在客户群体、巩固促销任务等体例加快出售和资金回笼。公司曾于2021年收到中邦证券监视办理委员会下发的《行政责罚决心书》（[2021]36号）因为消息披露违法违规活动，中邦证监会对公司实时任合联职员举行了行政责罚。一面投资者基于上述情状，对公司、合联义务人、中介机构等合联方以证券作假陈述义务缠绕为由提起民事抵偿诉讼，公司将遵循法令步调主动应诉，厉肃按摄影合法令法则恳求实时推行消息披露任务。公司目前活动性境况仍较为重要，无法准期推行一面合同商定付款任务，导致一面债权人提告状讼，相应资产被查封冻结，公司一方面主动与合联方举行沟互市议，同时做好案件应诉任务，另一方面致力展开融资及偿付任务，最大范围化解合联债务诉讼危险。

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